Adatkezelés

Adatkezelő

Név: Hancz -Clean Kft. 

Székhely: 9144 Kóny, Rákóczi u. 70.

Levelezési cím, panaszkezelés: 9144 Kóny, Rákóczi u. 70.

E-mail: info[kukac]takaritogepgyor.hu

Telefonszám: +36 20 524 0449

Weboldal: http://www.takaritogepgyor.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: Peter Pantelics

Levelezési cím: 1230 Wien, Altmannsdorfer str. 172/31/2

E-mail cím: peter[kukac]pantelics.hu

Telefonszám: +36 20 9459416

A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az  Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

1. Az Adatvédelmi Szabályzat Célja

Adatkezelő adatvédelmi tájékoztatásának, szabályzatának és adatkezelésének célja, hogy érintettet megismertesse az adatkezelés lépéseiről, az adattárolásról továbbá, hogy az érintettel létrejövő szerződést teljesíteni tudja. Adatkezelő annak érdekében, hogy érintett személy az adatkezelő internetes honlapján /weboldalán/ található szolgáltatást (például megrendelés) igénybe tudja venni, annak megtörténte után a felek jogaik gyakorlásának és kötelezettségeik teljesítésének és bizonyításának eleget tudjanak tenni, továbbá hogy adatkezelő piaci helyzetének elősegítése céljából saját szolgáltatása nyújtásával kapcsolatos (például termékek értékesítésével) értékelést végezzen, az érintett személyes adatnak minősülő adatait kezeli jogszabályi előírás által szükséges mértékben és ideig.

2. Az adatkezelés célja, elvei, jogalapja, időtartama

Az adatkezelés célja

Adatkezelő annak érdekében, hogy érintett személy az adatkezelő internetes honlapján /weboldalán/ található szolgáltatást (például megrendelés) igénybe tudja venni, annak megtörténte után a felek jogaik gyakorlásának és kötelezettségeik teljesítésének és bizonyításának eleget tudjanak tenni, továbbá, hogy adatkezelő piaci helyzetének elősegítése céljából saját szolgáltatása nyújtásával kapcsolatos (például termékek értékesítésével) értékelést végezzen és marketing célból hírlevelet küldjön, az érintett önkéntes hozzájárulásával megadott személyes adatnak minősülő adatait kezeli jogszabályi előírás által szükséges mértékben és ideig.

Az adatkezelés elvei

Adatkezelő az adatkezelés során a személyes adatok védelme érdekében a következő elveket tartja szem előtt;

Adatkezelő az érintett adatait kizárólag meghatározott célból, jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.

Adatkezelő a személyes adatok felvételét és kezelését tisztességesen és törvényesen végzi.

Adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenek, arra alkalmasak és addig kezeli, amíg a cél eléréséhez szükségesek. Az adatkezelés során adatkezelő biztosítja érintetteknek adataik pontosságának megadását, a megadott adatok teljességét és azt, hogy az adatokat a szükséges ideig lehessen azonosítani.

Adatkezelő adatkezelésének jogalapja

Adatkezelő személyes adatot - a 2011. évi CXII. törvény alapján - az érintett személy hozzájárulásával, illetve jogszabályi előírás esetén kezel. Személyes adat akkor is kezelhető, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő illetőleg harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

Amennyiben az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.

A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.

Az adatkezelés/felhasználás időtartama

Adatkezelő az érintett adatait a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, kötelező adatok felvételétől azok törléséig kezeli. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokon felül megadott adatok kezelése azok rendelkezésére bocsátásától azok törléséig tart. A naplózott adatokat annak naplózásától számított 5 hónapig rögzíti. Ebbe nem számít bele a legutolsó honlap látogatás időpontja.

3. Személyes adatok:

Adatkezelő internetes honlapján /www.takaritogepgyor.hu/ keresztül - a 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) a) pontja alapján – a felhasználók önkéntes hozzájárulása által a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelő tájékoztatás mellett adatkezelő internetes tartalmának használatával, regisztrációs eljárás vagy rendelési igénylés során önkéntesen megadott személyes adatokat kezel. Az érintett személy önkéntes hozzájárulása az adatok felhasználására vonatkozó félreérthetetlen engedély.

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok a következők:

  • név
  • elektonikus (email) cím
  • belépési kód (jelszó, felhasználói elnevezés)
  • telefonszám
  • szállítási adatok ( név, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám)
  • számlázási adatok ( név, irányítószám, város, utca, házszám, esetlegesen adószám)

Adatkezelő rendszere automatikusan rögzíti a weboldalon bejelentkező érintett személyek számítástechnikai rendszerének használat során keletkező adatait. Az adatokat adatkezelő rendszere be- és kijelentkezéskor automatikusan naplózza. Adatkezelő szolgáltatásainak optimalizálása valamint a könnyebb kapcsolattartás érdekében weboldalfelületén úgynevezett „cookie”-kat vagyis speciális állományú adatfájlokat alkalmaz. Ezeket adatkezelő rendszere kizárólag belső célra rögzíti, vagyis a látogatások számának, idejének az érintett vásárlási, termékkeresési szokásainak felmérésére használja. Ezen felül más adatot nem tárol. A „cookie” adatfájlok nem tárolják az érintett IP címét. Az adatfájlok az érintett vásárlási szokásait, termékkeresési szokásait tárolja.
A böngészője által rögzített „cookie”-k törléséről a következő weboldalon tájékozódhat: http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=hu&hlrm=hu&answer=32050

4. Adatmegismerés, Adatbiztonság, Adattovábbítás

Adatkezelő az adatkezelés során az adatbiztonság követelményeinek megfelelően biztosítja az érintett magánszférájának védelmét. Ezt figyelembe véve az érintettek személyes adatait az adatkezelő valamint annak alkalmazottai jogosultak azt megismerni. Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy részére kizárólag érintett hozzájárulásával valamint jogszabályi rendelkezés alapján teszi hozzáférhetővé harmadik személy részére. Adatkezelő szerződéses jogai és kötelezettsége tekintetében, pénzügyi elszámolás során, illetve IT hálózatának üzemeltetése, fenntartása körében a 2011.évi CXII törvényben foglalt adatfeldolgozóval szerződést köthet. Ez esetben adatfeldolgozó adatkezelési eljárásáért adatkezelő nem felel. Adattovábbításra akkor kerül sor, ha érintett személy ahhoz hozzájárul vagy jogszabály azt kötelezővé teszi adatkezelő számára.

5. Az érintett jogai és azok érvényesítése

Érintettnek személyes adatai kezelésekor jogai keletkeznek, amelyet az adatkezelőnél

  • 5.1 Érintett az adatkezelőhöz fordulhat annak érdekében, hogy tájékoztassa őt személyes adatai kezeléséről, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését valamint a jogszabály által előírt kötelező adatkezelés kivételével igényelheti adatkezelőtől személyes adatai törlését vagy zárolását. Hiányos, téves személyes adatokat, ha jogszabály eltérően nem rendelkezik, adatkezelő amennyiben jogszerűen nem módosítható a tévedés, hiányosság törli saját rendszeréből. Adatkezelő zárolja a személyes adatokat, ha ezt az érintett kéri vagy ha feltételezhető, hogy a zárolás sértené érintett jogos érdekét.
    Adatkezelő az érintett kérése esetén tájékoztatást ad az érintettre vonatkozó személyes adatai kezeléséről, adatfeldolgozási megbízás esetén adatkezelő adatfeldolgozói megbízottja által az érintett adatainak feldolgozásáról, kezeléséről, azok forrásáról, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, az adatfeldolgozó adatairól és az érintett személyes adatainak továbbítása esetén a továbbítás jogalapjáról és címzettjéről.
  • 5.2 Adatkezelő érintett erre irányuló kérelmére írásban 30 napon belül ad tájékoztatást a 2011.évi CXII törvény 15.§ (4) bekezdésben foglaltak figyelembevételével az érintett kezelt adataival kapcsolatban illetőleg érintett kérelmének megfelelően.
  • 5.3 Érintett személyes adattörlési kérelme esetén Adathelyesbítését érintett két módon teheti meg. Önmaga által valamint adatkezelőnek címzett adathelyesbítési igényével.
    Adathelyesbítés: Érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérését adatkezelő jogszabályban meghatározott esetekben megtagadhatja.
  • 5.4 Érintett az adatvédelmi törvénynek megfelelően igényét bírósági úton érvényesítheti.
  • 5.5 Adatkezeléssel kapcsolatban érintett az alábbi levelezési és elektronikus címen tud kapcsolatba kerülni adatkezelővel:

Adatkezelő neve: Hancz - Clean Kft. Adatkezelő címe: 9144 Kóny, Rákóczi u. 70.  Elektronikus elérhetősége: info[kukac]takaritogepgyor.hu

6. Egyéb rendelkezések

Adatkezelő weboldalán partner linkek találhatók, amelyek nem az adatkezelő üzemeltetése alatt állnak. Az ilyen partner illetőleg reklám link aktivizálása (megnyitása) kizárja adatkezelő felelősségét a partner oldal tartalmáért, adatvédelméért, adatkezeléséért. Adatkezelő érintett által önkéntesen megadott és kifejezett hozzájárulásakor elektronikus levelezési címére (email cím) valamint azzal egyenértékű eltérő kommunikációs eszközére kapcsolattartás, jogok és kötelezettségek gyakorlása, termékkínálat, termék és szolgáltatási árak, események (szerződési feltételek, adatkezelési szabályzatváltozás) felhívása érdekében levelet, üzenetet küld. Adatkezelő és érintett közötti kapcsolattartás érdekében saját változás értesítői listájáról elektronikus levelet küld, amely az általános szerződési feltételekben bekövetkezett változás esetén a tájékoztatást és az értesítést szolgálja reklám nélkül. Ennek érdekében erről a levelezési listáról nem lehet leiratkozni.

Érintett személyes adatainak adatkezelő számára történő átadásáért az adatok valódiságáért érintett tartozik felelősséggel. Érintett elismeri, hogy az adatok megadásakor, megrendeléskor az általa megadott adatokat a megadott email címről saját maga közölte. Adatkezelő fenntartja magának azt a jogot, hogy jelen szabályzatot előzetes értesítés mellett egyoldalúan megváltoztassa. Az oldal, adatkezelő szolgáltatásának használatával a módosított szabályzatot érintett automatikusan elfogadja.

Érintett az adatvédelmi szabályzat (tájékoztató) elfogadásával (adatkezelő honlapján történő adatvédelmi szabályzathoz tartozó négyzet megjelölésével) tudomásul veszi és elismeri, hogy adatkezelő részéről a jogszabályoknak megfelelő adatvédelmi tájékoztatást megkapta, valamint Önkéntes és Kifejezett hozzájárulását adja az adatvédelmi tájékoztatóban és szabályzatban foglaltak alkalmazásához /példálózva - nem kizárólagosan - ahhoz, hogy adatkezelő elektronikus adatfájlokat, „cookie”-t alkalmazzon bármely keresőoldalról történő átkattintástól (honlap megnyiltától) kezdve, továbbá ahhoz, hogy adatkezelő rendelkezésére, kezelésére bocsátja önkéntesen és kifejezetten személyes adatait, majd azt jogok gyakorlására és kötelezettségek teljesítése érdekében adatkezelő adott esetben továbbítsa harmadik személy részére adatkezelés, adatfeldolgozás érdekében, azonfelül adatkezelő részére engedélyezi hírlevelek, elektronikus értesítők, reklámok küldését.

Jelen adatvédelmi tájékoztató elfogadásával az érintett (fogyasztó) a honlapunkon lévő összes menüpont alatt található tájkékoztatásunkat, szabályzatunkat (ÁSZF) az adásvételi szerződés részének tekinti és elfogadja.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.
Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy.
Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők rögzítése.
Személyes adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Adattörlés: Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.